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Ki Comm
a choisi des logiciels de GRC tels que
Sage CRM, Act by Sage et Eole .com®
.
Ils regroupent toute une
série d'outils et de solutions techniques pour gérer les contacts
clients, avant, pendant, et après la vente d'un produit ou d'une
prestation de service.
Ils sont
principalement destinés à capter, traiter et analyser les informations
relatives à la clientèle et aux prospects.
De plus, le système de
GRC permet d'envisager un meilleur retour sur
investissements et ce, à tous les niveaux de la relation client.
Le traitement de
l'information client est instantané et le nombre de contacts commerciaux
augmentent.
Ce type de logiciel vous permet de rassembler et d'organiser toutes vos
données clients grâce à de nombreux outils : GED, agenda partagé…
Ki Comm vous aide à choisir un logiciel ouvert qui soit en adéquation avec vos
logiciels de gestion comptable et commerciale ayant un lien ODBC,
notamment avec Ciel.
Ki Comm vous aide à choisir une solution GRC adaptée à votre entreprise grâce à
divers modules (tels que gestion électronique de documents, gestion des
tournées, notes de frais, outils de liaison.. )
Ki Comm le paramètre
avec vous et le personnalise pour qu'il s'adapte à vos besoins et votre
entreprise.
Vous voulez en savoir plus.
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